KPI atau Key Performance Indicators adalah serangkaian pengukuran yang bersifat kuantitatif terhadap faktor-faktor kunci penentu keberhasilan suatu organisasi.
Terhadap individu key performance indikator adalah serangkaian indikator kinerja kunci yang mengukur tingkat keberhasilan seseorang dalam menunaikan tugasnya.
Penetapan KPI
- Analisa tugas pokok
- Hasil yang diharapkan dari posisi pekerjaan
KPI Marketing
- Pertumbuhan penjualan
- Market share
- Kepuasan pelanggan
- Index brand image
KPI SDM
- skor kepuasan karyawan
- employee turn over
- rasio biaya pegawai
- skor kompetensi karyawan
KPI Produksi
- defect rate
- waste
- frekuensi downtime mesin
- kapasitas produksi per bulan
KPI DT
Jumlah jam pelatihan
Jumlah Produk yang dihasilkan
Materi yang diajarkan
Video profil pelatihan
Ijin Produk
Komposisi bahan
Bentuk kemasan
Kualitas produk
katalog produk
Proses Produksi
Video proses produksi
Produk yang dijual
Tempat penjualan
HPP
Nilai omset
Nilai keuntungan
Video penjualan
